Hoe kunnen we u helpen?

Handige links:

Bereikbaarheid
Maandag t/m vrijdag: 8:00 tot 17:00 uur

Telefoonnummer
Tel. +31 (0)342 49 04 17

Stuur ons een e-mail
info@rombv.com

#Webcare
Facebook

Persoonlijk advies

Onze klantenservice staat graag voor u klaar met advies en antwoorden op uw vragen. Wij vinden het belangrijk dat u goed, snel en klantgericht wordt geholpen als u vragen, advies of hulp nodig heeft.

Onze medewerkers zijn allemaal intern opgeleid en beschikken over een grote kennis van alle producten die u op onze site aantreft. Wij zijn u graag van dienst.

Garantieregistratie

Om optimaal te kunnen profiteren van onze volledige garantie, is het van belang om de garantiekaart binnen 4 weken na aankoop in te vullen.

Garantie

Wij garanderen dat u bij ons een machine koopt dat in goede staat is en bij normaal gebruik zoals verwacht blijft werken, dit is de wettelijke garantie. Zolang u die machine alleen gebruikt waar deze voor bedoeld is, komt het wel goed met dat normaal gebruik. Als het niet zo is, zoeken we uiteraard samen naar een goede oplossing.

Retourneren

Met ons retourformulier kunt u uw goederen retourneren. U kunt het ROM Retourformulier downloaden. Vervolgens kunt u het digitaal invullen en met één druk op de knop naar ons versturen. We verzoeken u het zo volledig mogelijk in te vullen. Wanneer u de goederen verstuurt voeg dan een kopie van formulier bij de zending.

Handleidingen

Onze handleiding wordt meegeleverd met de machine. Kunt u hem even niet vinden? Geen probleem. We hebben ook een digitale versie van de handleiding.