Comment pouvons-nous vous aider ?

Liens pratiques :

Accessibilité
Du lundi au vendredi :: 8h à 17h

Numéro de téléphone
Tel. +31 (0)342 49 04 17

Envoyez-nous un e-mail
info@rombv.com

#Webcare
Facebook

Conseil personnalisé

Notre service clientèle vous offre volontiers ses conseils et répond à vos questions. Nous pensons qu’il est important de vous aider rapidement et correctement si vous avez des questions, besoin de conseils ou d’une aide.

Nos employés ont tous été formés en interne et disposent de connaissances détaillées sur tous les produits affichés sur notre site. Nous sommes à votre service.

Enregistrement de garantie

Pour profiter à fond de notre garantie complète, il est essentiel de remplir la fiche de garantie dans les quatre semaines qui suivent l’achat.

Garantie

Nous garantissons l’achat d’une machine en bon état et qui continuera de fonctionner en cas d’usage normal, c’est la garantie légale. Tant que la machine est utilisée en respectant le but pour lequel elle a été conçue, il n’y aura pas de souci à se faire. Si ce n’est pas le cas, bien entendu, nous rechercherons ensemble une bonne solution.

Renvoyer

Ce formulaire vous permet de renvoyer vos marchandises. Téléchargez le formulaire de renvoi ROM. Ensuite, saisissez les données numériquement et envoyez-le nous en appuyant sur le bouton. Veuillez remplir le formulaire de manière aussi complète que possible. Lors du renvoi de marchandises, ajouter une copie du formulaire au renvoi.

Modes d’emploi

Notre mode d’emploi est livré avec la machine. Vous ne le retrouvez pas ? Pas de problème. Nous avons également une version numérique du mode d’emploi.