La historia de ROM

El primer libro de facturas de 1980, con los nombres de los clientes que han estado con nosotros desde el principio y que se han quedado con nosotros. Estamos orgullosos de ello.

Eugéne Plompen se une a ROM. Como representante de ventas y técnico de servicio. Por las mañanas lleva puesto su mono para reparar y ajustar máquinas. Por las tardes, el mono se convierte en un traje con corbata. Convence de la calidad de RIDGID a muchos fontaneros, empresas de limpieza de alcantarillado y ayuntamientos.

ROM ofrece una promoción muy ventajosa para los clientes. Los usuarios de las máquinas de muelles RIDGID reciben un servicio de mantenimiento gratuito. Los clientes solo tienen que pagar las piezas y los accesorios. Resulta ser un gran éxito para construir una base de clientes leales.

Los clientes de la ROM están entusiasmados con el servicio de mantenimiento gratuito. Satisfechos, muchos eligen un contrato de servicio de mantenimiento anual. De esta manera ya no tendrán que volver a preocuparse por el mantenimiento y, además, así se aseguran de que el equipo RIDGID funcione bien.

En 1985, por primera vez, las máquinas de limpieza de alcantarillado ROM se exportaron al extranjero. Por ejemplo, esta máquina de limpieza de alcantarillado ROM 1500 se envió a Singapur. Es el comienzo de muchos más pedidos de exportación...

Además de la venta de equipos RIDGID, ROM produce máquinas de limpieza de alcantarillado de alta presión. ROM también empezó con la producción de máquinas para el servicio de sanitarios. Se decide dejar Ámsterdam y mudarse a un edificio empresarial más grande en Barneveld. Este edificio ofrecía más espacio de producción y espacio para una sala de exposición donde los clientes podrían experimentar los productos RIDGID y ROM.

ROM amplía la línea de producción. Además de los remolques y de las unidades de servicio de sanitarios, ahora también se construyen combis de alcantarillado y unidades instaladas.

Las máquinas de limpieza de alcantarillado ROM y los equipos RIDGID son cada vez más populares. Para poder satisfacer la creciente demanda, se reclutan vendedores adicionales, que se forman como especialistas en ROM y RIDGID. ROM se traslada a un edificio aún más grande (el actual edificio sito en la Harselaarseweg, en Barneveld) que acoge el RIDGID Experience Center, que ofrece una experiencia óptima a los clientes.

Es el comienzo de la era de Internet. Además de vendedores adicionales y de un centro de experiencias, un sitio web es un buen complemento como herramienta de ventas. Nace RIDGIDKollmann.com. Al principio, este sitio web se usaba principalmente para ofrecer información. Durante el primer año solo se recibieron 8 pedidos. Más de 20 años después, muchos consideran que esta tienda web es el lugar perfecto para comprar sus cosas de RIDGID.

La RIDGID KJ1590 se diseñó junto con RIDGID. ROM se ocupa de la producción en Europa. RIDGID se encarga de la distribución. Más de 20 años después, el segundo modelo, la KJ-1590II, es un verdadero éxito de ventas.

En 2018, ROM introduce muchas innovaciones, incluyendo la nueva unidad de limpieza de alcantarillado ROM EcoFit, el generador de humo eSTEAM, que incluso gana el premio REDDOT, nuevas opciones en el SmartCombi PRO y mucho más.