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Unser Kundendienstteam steht Ihnen gerne mit Rat und Tat sowie mit Antworten auf Ihre Fragen zur Seite. Für uns ist es wichtig, dass Ihnen schnell und kundenorientiert geholfen wird, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe und Beratung benötigen sollten.
Unsere Mitarbeiter sind intern geschult und über alle Produkte, die Sie auf unserer Website finden, umfassend informiert. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Um von den Vorteilen unserer uneingeschränkten Garantie in vollem Umfang profitieren zu können, ist es wichtig, die Garantiekarte innerhalb von 4 Wochen nach dem Kauf auszufüllen.
Wir garantieren Ihnen, dass Sie bei uns eine Maschine kaufen, die sich in gutem Zustand befindet und bei normalem Gebrauch wie erwartet weiter funktioniert. Dabei handelt es sich um die gesetzliche Garantie. Solange Sie die Maschine nur für den vorgesehenen Zweck verwenden, kann bei normalem Gebrauch nichts schiefgehen. Sollte dies nicht der Fall sein, werden wir natürlich gemeinsam nach einer guten Lösung suchen.
Mit unserem Rücksendeformular können Sie Ihre Waren zurücksenden. Sie können das ROM-Rücksendeformular herunterladen. Sie können es dann digital ausfüllen und mit nur einem Klick auf die Schaltfläche an uns versenden. Wir möchten Sie bitten, das Formular so vollständig wie möglich auszufüllen. Wenn Sie die Waren versenden, legen Sie der Sendung bitte eine Kopie des Formulars bei.
Unsere Bedienungsanleitung ist im Lieferumfang der Maschine enthalten. Sie können sie nicht finden? Kein Problem. Wir verfügen auch über eine digitale Version der Bedienungsanleitung.
